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建行东营分行营业部胜华分理处:交心服务晚年客户获好评 26 17:25:00 来历: (通讯员 孙维梅)昨日,炎炎夏日,蝉声如织。一位老奶奶颤颤巍巍地推开了建行东营分行胜华分理处的大门,她一进门就感叹道:“这儿真凉爽啊。”大堂司理帮她扶住门,折腰问询:“您要办什么事务啊?”老奶奶是来查询抚恤金是否到账,但是她并不会运用ATM。大堂司理交心肠说:“我和您一同曩昔,我来教您。” 大堂司理耐心肠阐明ATM柜员机的运用方法。但是在输暗码的时分,老奶奶说实在是看不清。大堂司理递上了老花镜,老奶奶说好了许多。在大堂司理一步一步的引导下,老奶奶学会了运用ATM来查询银行卡的余额。老奶奶临走时说:“谢谢你,姑娘,今后每个季度发抚恤金我就能够自己来查了。” ATM柜员机里边灯火暗淡,许多白叟由于视野含糊需求人工的指引。建行的工作人员及时地递上老花镜能够有用的协助他们。更重要的是,在建行的工作人员协助引导下,他们就能够学会运用自动柜员机,大大地进步工作效率。一方面减轻了货台压力;另一方面协助晚年客群逐渐运用自助设备,跟上年代潮流。 近来,永安镇后七村乡民杨树忙救助了一只国家一级维护动物-东方白鹳。